Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Chalezinho do Capivara, inscrita no CNPJ 55.305.621/0001-75, com endereço em Rio Piracicaba, Minas Gerais, Brasil (o Estabelecimento), e a 07Dev (responsável pela plataforma de pedidos) tratam os dados pessoais dos clientes. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados coletados

• Identificação: nome informado no checkout.
• Contato: WhatsApp/telefone.
• Entrega: rua, número, complemento, bairro, ponto de referência (quando aplicável).
• Pedido: itens, modificadores, observaçes, valor e forma de pagamento.
• Histórico neste dispositivo: identificador aleatório de sessão, separado por estabelecimento e sem dados pessoais dentro do cookie.
• Funcionamento e segurança: informações necessárias para proteger o serviço, prevenir abusos e manter o atendimento disponível.

2. Finalidade e base legal

Os dados são tratados para: (a) executar o contrato de pedido (art. 7º, V da LGPD); (b) cumprir obrigações fiscais e legais (art. 7º, II); (c) legítimo interesse do Estabelecimento para gestão de pedidos, segurança e auditoria (art. 7º, IX).

3. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por prestadores contratados de hospedagem, banco de dados e armazenamento, somente na medida necessária para operar a plataforma. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Retenção

Dados de pedidos são mantidos pelos prazos exigidos por obrigações fiscais e legais. Registros de segurança são conservados pelo tempo necessário para prevenção de fraudes e auditoria. O carrinho permanece no seu dispositivo até a conclusão do pedido ou a limpeza dos dados do navegador. O cookie que permite listar pedidos neste dispositivo expira em até 90 dias e não permite recuperar o histórico em outro aparelho.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso indevido, alteração, perda ou divulgação. Apesar dessas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.

6. Direitos do titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento. Pedidos devem ser enviados para [email protected].

7. Recursos necessários no navegador

Usamos somente recursos necessários para segurança, carrinho e acompanhamento de pedidos. Não usamos cookies de marketing. Consulte a Política de Cookies.

8. Canal de contato

Para questões sobre pedidos: 553195721899. Para questões sobre a plataforma/privacidade: [email protected].

Release v1.0.0-capivara.